במכתב פניה למנכ"ל קופ"ח כללית,מר אלי דפס,ויו"ר המועצה והדירקטוריון קופ"ח כללית, מר אלי אדמוני, דורש מרכז מוסאוא לזכויות האזרחים הערביים בישראל הסבר על חשד לאפליה מערכתית בקידום עובדים ערבים לתפקידים בכירים בקופת חולים כללית.
במרכז מוסאוא מבהירים כי בהתאם לנתונים שהתקבלו עולה חשד להפרה של החוק לשוויון הזדמנויות בתעסוקה שמונע אפליה בקבלה לעבודה ובקידום לתפקידים שונים. ומהנתונים עולה כי בקופה קיים נוהל המפלה קידום עובדים ערבים לתפקידי ניהול בכירים. בחודשים האחרונים מונו לתפקידים בכירים 14 עובדים, כולם יהודים. ובבדיקת הצוותים הבכירים ב 14 מרכזים רפואיים ובתי חולים שבבעלות הקופה לא נמצא אף מנהל ממוצא ערבי.
וזה לא נעצר רק פה; גם בתקציב הפרסום וקידום הבריאות המתקבל ממשרד הבריאות ומוקצה על ידי הקופה, מתחלק באופן מפלה. תקציב קידום הבריאות והפרסום של הקופה בשפה הערבית זעום יחסית לתקציב המוקצה לשפות נוספות, לרבות תקציב הפרסום בשפה העברית.
בסוף המכתב מבהיר המרכז לפי המלצות -OECD;
אתם אמורים לפעול לסגירת פערים ברפואה ובשירותי בריאות. מהנתונים ברור כי ספקי השירות וכן פריסת השירותים אינה מקיימת את התחייבויות ומדיניות המשרד לסגירת פערים בבריאות. מתן שירות ניהולי ורפואי בשפת שליש ממבוטחי הקופה הינה דרישת ייסוד בקידום שוויון בבריאות. העובדה כי החלטתם להפלות בשירותים מנוגדת לחוק למניעת אפליה בשירותים.
לאור האמור לעיל עולה חשד כי מנהלי הקופה הבכירים מפעילים מדיניות מפלה בתעסוקה ובשירותים וכי הם פועלים בניגוד לחוק ובניגוד לכללי האתיקה הרפואית הנדרשים למתן שירות שוויוני לחולים הערבים.